2018-06-11
817次
物流客服助理/专员
3.5K-7K/月
环境好
年终奖
有提成
有补助
晋升快
旅游
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求
年龄要求20岁--30岁
招聘部门不限
工作地点深圳市宝安区新安街道甲岸路18号(广东省)
联系方式
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
06-22 15:37
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职位描述
工作内容:
物流部分:
1. 查询库存:每天上班查询系统各个产品出单及库存情况,制作库存计划;
2. 验货入库:需要把采购的包裹拆包后验货入库,更新库存表;
3. 配货打单:发货前制定配货计划,配货入箱,打印标签,贴标打包;
4. 联系物流:发货前联系物流商,送走打包货物,制作国际物流发票及装箱单;
5. 跟踪物流信息:发货后,收集物流单号,制作物流管理表跟踪物流信息
客服部分:
1. 汇报业绩:每日查询系统,汇报销售情况;
2. 检查邮件:每天检查是否有客户邮件,上报上级;
3. 邮件客服:遇到店铺中评差评情况,邮件联系客户,协商解决;
4. 特殊客服:日常店铺特殊事项客服处理工作。

任职要求:
1. 年龄要求20-30周岁,男性,形象良好,细心且有责任心,能吃苦耐劳,善于沟通与协调;
2. 大专以上学历,专业不限但英语水平良好,可招应届毕业生,具备大学英语四级证书者优先录取;
3. 能熟悉电脑操作,熟练使用办公软件(word/excel等)。
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